Política de cookies
Este sitio web www.keeplearning.cl utiliza Cookies y tecnologías similares para distinguirlo de otros usuarios. Al usar Cookies, podemos brindarle una mejor experiencia y mejorar Nuestro Sitio al comprender mejor cómo lo usa. Lea esta Política de Cookies cuidadosamente y asegúrese de comprenderla. Se considera que acepta Nuestra Política de Cookies cuando presiona el botón "aceptar" en Nuestro banner de Cookies o cuando ha seleccionado sus opciones de Cookies preferidas en Nuestro administrador de Cookies y presiona el botón "Continuar". Si no está de acuerdo con Nuestra Política de Cookies, deje de usar Nuestro Sitio inmediatamente.
1. Definiciones e interpretación
En esta Política de Cookies, a menos que el contexto requiera lo contrario, las siguientes expresiones tienen los siguientes significados:
Cookie: Se refiere a un pequeño archivo colocado en su computadora o dispositivo por nuestro sitio web cuando visita ciertas partes del mismo y/o cuando utiliza ciertas funciones.
Ley de Cookies: Se refiere a las partes relevantes del Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003 y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 ("RGPD").
Datos personales: Se refiere a cualquier dato que se relacione con una persona identificable que pueda ser identificada directa o indirectamente a partir de esos datos, según lo define el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 ("RGPD").
Nosotros/Nos/Nuestro: Se refiere a "Nuestro sitio web/Escuela/Empresa", la marca propiedad y operada por Nombre de la empresa o Persona.
2. Información sobre nosotros
Nuestro sitio web es propiedad de y está operado por Nombre de la empresa o persona(s).
- Dirección registrada: Av. Edmundo Eluchans 3047
- Dirección de correo: contacto@keeplearning.cl
- Numero de teléfono: (32) 211 9262
3. ¿Cómo utiliza nuestro sitio las cookies?
- 3.1 Nuestro sitio web puede colocar y acceder a ciertas cookies de origen en su computadora o dispositivo. Las cookies de origen son aquellas que colocamos directamente nosotros y las usamos solo nosotros. Usamos cookies para facilitar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web y servicios. Hemos elegido cuidadosamente estas cookies y hemos tomado medidas para garantizar que su privacidad y datos personales estén protegidos y respetados en todo momento.
- 3.2 Al usar nuestro sitio web, también puede recibir ciertas cookies de terceros en su computadora o dispositivo. Las cookies de terceros son aquellas colocadas por sitios web, servicios o entidades distintas a nosotros. Utilizamos cookies de terceros en nuestro sitio web con fines analíticos y de marketing. Para obtener más detalles, consulte la sección 4 a continuación.
- 3.3 Todas las cookies utilizadas en nuestro sitio web se utilizan de acuerdo con la legislación vigente sobre cookies. Podemos utilizar algunos o todos los siguientes tipos de cookies:
-
3.3.1 Cookies Estrictamente Necesarias
Una cookie cae en esta categoría (normalmente cookies de primera parte) si es esencial para el funcionamiento de nuestro sitio web, ya que sin ellas no podemos proporcionar la funcionalidad que necesitas para usar este sitio web. Por ejemplo, las cookies esenciales ayudan a recordar tus preferencias mientras navegas por la escuela en línea, y también respaldan funciones como el inicio de sesión y las transacciones de pago. -
3.3.2 Cookies de Funcionalidad
Las cookies de funcionalidad permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que realizas, como tu nombre de usuario, detalles de inicio de sesión y preferencias de idioma, así como cualquier personalización que hagas en las páginas durante tu visita. Son necesarias para proporcionar funciones y servicios específicos a usuarios individuales. -
3.3.3 Cookies Analíticas
Es importante para nosotros entender cómo usas nuestro sitio web, por ejemplo, con qué eficiencia puedes navegar por él y qué funciones utilizas. Las cookies analíticas nos permiten recopilar esta información, lo que nos ayuda a mejorar nuestro sitio y tu experiencia en él. - 3.3.4 Cookies de Marketing/Segmentación
Es importante para nosotros saber cuándo y con qué frecuencia visitas nuestro sitio web y qué partes del mismo has utilizado (incluidas las páginas que has visitado y los enlaces en los que has hecho clic). Al igual que con las cookies analíticas, esta información nos ayuda a comprenderte mejor y, a su vez, hacer que nuestro sitio web y la publicidad sean más relevantes para tus intereses. Es posible que también se comparta cierta información recopilada por las cookies de segmentación con terceros. -
3.3.5 Cookies de Terceros
Las cookies de terceros no las colocamos nosotros, sino que las colocan terceros que nos prestan servicios a nosotros y/o a ti. Las cookies de terceros pueden ser utilizadas por servicios de publicidad para mostrarte publicidad personalizada en nuestro sitio web, o por terceros que nos brindan servicios de análisis (estas cookies funcionarán de la misma manera que las cookies analíticas descritas anteriormente). -
3.3.6 Cookies Persistentes
Cualquiera de los tipos de cookies anteriores puede ser una cookie persistente. Las cookies persistentes son aquellas que permanecen en tu computadora o dispositivo durante un período predeterminado y se activan cada vez que visitas nuestro sitio web. -
3.3.7 Cookies de Sesión
Cualquiera de los tipos de cookies anteriores puede ser una cookie de sesión. Las cookies de sesión son temporales y solo permanecen en tu computadora o dispositivo desde el momento en que visitas nuestro sitio web hasta que cierras el navegador. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierras el navegador.
- 3.4 Las cookies en nuestro sitio web no son permanentes y caducarán según lo indicado en la tabla a continuación.
- 3.5 Para obtener más detalles sobre los datos personales que recopilamos y usamos, las medidas que implementamos para proteger los datos personales, sus derechos legales y nuestras obligaciones legales, consulte nuestra Política de privacidad.
- 3.6 Para obtener detalles más específicos de las cookies que usamos, consulte la tabla a continuación.
4. What Cookies Does Our Site Use?
- 4.1 The following first-party Cookies may be placed on your computer or device:
| Name of Cookie | Purpose | Strictly Necessary | Expires |
| XSRF-TOKEN | Preserves User Login information and states | Yes | When you close your browser |
| DPSettings | Preserves the user's Cookie policy preferences | Yes | 12 days |
| slim_session | Preserves User Login information and states | Yes | 1 day |
- 4.2 Las siguientes Cookies de terceros estrictamente necesarias pueden ser colocadas en tu computadora o dispositivo (elimina las Cookies de Stripe de la lista si no utilizas Stripe):
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| nsr | m.stripe.network | Used to process payments for our website. | When you close your browser |
| cookiesEnabled | checkout.stripe.com | Used to process payments for our website. | When you close your browser |
| __stripe_sid | checkout.stripe.com | Used to process payments for our website. | When you close your browser |
| __stripe_mid | checkout.stripe.com | Used to distinguish users. | 1 year |
| ab_disable_remember_ | checkout.stripe.com | Used to process payments for our website. | 7 years |
| checkout-test-session | checkout.stripe.com | Used to process payments for our website. | 10 years |
| cid | checkout.stripe.com | Used to process payments for our website. | for ever |
| vuid | vimeo.com | These cookies are used by Vimeo to collect analytics tracking information. | 1 year |
| player | player.vimeo.com | These cookies are used by Vimeo to collect analytics tracking information. | 1 year |
- 4.3 Our Site uses the following functional Cookies (remove cookies not exploited in your school):
Olark
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| hblid | www.keeplearning.cl | a visitor identifier that we use only on your site to remember this visitor between visits | 2 years |
| wcsid | www.keeplearning.cl | a session identifier that we use only on your site to keep track of a single chat session | When you close your browser |
| olfsk | www.keeplearning.cl | storage identifier that we use to maintain chat state across pages (e.g. message history) | 2 years |
| _okbk | www.keeplearning.cl | extra state information (e.g. chat box being open/closed) | When you close your browser |
| _ok | www.keeplearning.cl | most recent Olark site ID (security measure) | When you close your browser |
| _oklv | www.keeplearning.cl | the Olark loader version (for improved caching) | When you close your browser |
| _okla | www.keeplearning.cl | used for caching purposes (loaded from CDN vs. loaded from our infrastructure) | When you close your browser |
| _okgid | www.keeplearning.cl | used for caching by setting a hash for assets to determine if they have changed and if they need to be refreshed | When you close your browser |
| _okac | www.keeplearning.cl | used for caching by setting a hash for assets to determine if they have changed and if they need to be refreshed | When you close your browser |
TawkTo
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| TawkConnectionTime | www.keeplearning.cl | previous registration time stamp | When you close your browser |
| Tawk_ | www.keeplearning.cl | socket connection url | When you close your browser |
| __tawkuuid | www.keeplearning.cl | domain restriction values | 6 months |
| __cfduid | tawk.to | Used by the content network, Cloudflare, to identify trusted web traffic. | 1 year |
Freshchat
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| pubsub_cookie | www.keeplearning.cl | This cookie is used for the freshchat service | When you close your browser |
| hop- | www.keeplearning.cl | This cookie is used for the freshchat service | When you close your browser |
| www.keeplearning.cl | This cookie is used for the freshchat service | When you close your browser | |
| _ | www.keeplearning.cl | This cookie is used for the freshchat service | 1 year |
| pnctest | www.keeplearning.cl | This cookie is used for the freshchat service | 1 year |
Zendesk Web Widget
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| ZD-referrerPolicy | www.keeplearning.cl | Stores referrer tags | Forever |
| ZD-zE_oauth | www.keeplearning.cl | Stores the authentication token once the user has been authenticated. | 2 hours |
| ZD-currentTime | www.keeplearning.cl | Sets the time when page loads. | Forever |
| ZD-settings | www.keeplearning.cl | Stores a hash of settings so that we don't keep sending blips after the initial one | Forever |
| ZD-suid | www.keeplearning.cl | Session id for pathfinder. | 20 minutes |
| ZD-buid | www.keeplearning.cl | Collects Machine ID. | Forever |
Intercom
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| intercom-id- | www.keeplearning.cl | This cookie is used by Intercom as a session so that users can continue a chat as they move through the site. | 9 months |
- 4.4 Nuestro Sitio utiliza servicios de análisis proporcionados por sus servicios de análisis, si los hubiera. La analítica web se refiere a un conjunto de herramientas utilizadas para recopilar y analizar información de uso de forma anónima, lo que nos permite comprender mejor cómo se utiliza Nuestro Sitio. Esto, a su vez, nos permite mejorar Nuestro Sitio y los productos y servicios ofrecidos a través de él.
- 4.5 Los servicios de analítica utilizados por Nuestro Sitio emplean Cookies para recopilar la información necesaria. No es necesario que nos permita utilizar estas Cookies; sin embargo, aunque su uso no supone ningún riesgo para su privacidad o el uso seguro de Nuestro Sitio, nos permite mejorar continuamente Nuestro Sitio, ofreciéndole una experiencia mejor y más útil.
- 4.6 Los servicios de analítica utilizados por Nuestro Sitio emplean las siguientes Cookies (elimine las cookies no utilizadas en su escuela):
Google Analytics
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| _ga | www.keeplearning.cl | Google Analytics: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. | 2 years |
| _gat | www.keeplearning.cl | Google Analytics: Used by Google Analytics to throttle the request rate. | When you close your browser |
| _gid | www.keeplearning.cl | Google Analytics: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. | When you close your browser |
| collect | www.keeplearning.cl | Google Analytics: Used to send data to Google Analytics about the visitor's device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels. | When you close your browser |
Mixpanel
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| mp_#_mixpanel | www.keeplearning.cl | MixPanel: Cookie used by MixPanel for analytics purposes | 1 year |
Sumo me
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| __smToken | www.keeplearning.cl | The __smToken is set once you login to Sumo and is checked to verify whether you are logged into Sumo or not. | 1 year |
| __smSmartbarShown | www.keeplearning.cl | Is set when the Smartbar is shown | 50 years |
| __smVID | www.keeplearning.cl | Used to display relevant advertising | 1 month |
| __smSessionId | www.keeplearning.cl | Used by Sumo to establish a cookie on a users computer to begin a session to enable Sumo products | When you close your browser |
-
4.7 Cookies de segmentación/marketing
Las cookies de segmentación/marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web. Pueden ser utilizadas por aquellas empresas para construir un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan información personal directamente, pero se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de Internet. La intención es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual y, por lo tanto, más valiosos para los editores y anunciantes de terceros. Si no permite estas cookies, experimentará una publicidad menos dirigida (elimine las cookies no utilizadas en su escuela):
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| fr | facebook.com | Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third-party advertisers | 3 months |
| fr | facebook.com | Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third-party advertisers | When you close your browser |
Hubspot
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| __hstc | www.keeplearning.cl | The main cookie for tracking visitors. It contains the domain, utk (see below), initial timestamp (first visit), last timestamp (last visit), current timestamp (this visit), and session number (increments for each subsequent session). | 2 years |
| hubspotutk | www.keeplearning.cl | This cookie is used for to keep track of a visitor's identity. This cookie is passed to HubSpot on form submission and used when de-duplicating contacts. | 10 years |
| __hssc | www.keeplearning.cl | This cookie keeps track of sessions. This is used to determine if we should increment the session number and timestamps in the __hstc cookie. It contains the domain, viewCount (increments each pageView in a session), and session start timestamp. | 30 min |
| __hssrc | www.keeplearning.cl | Whenever HubSpot changes the session cookie, this cookie is also set. We set it to 1 and use it to determine if the visitor has restarted their browser. If this cookie does not exist when we manage cookies, we assume it is a new session. | session |
| messagesUtk | www.keeplearning.cl | This cookie is used to recognize visitors who chat with you via the messages tool. If the visitor leaves your site before they're added as a contact, they will have this cookie associated with their browser. If you have a history of chatting with a visitor and they return to your site later in the same cookied browser, the messages tool will load your conversation history with that visitor. | session |
Refersion
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| ci_session | refersion.com | Preserves users states across page requests. | When you close your browser |
| refersion_csrf_code | refersion.com | Sets csrf token to prevent cross site request forgery. | When you close your browser |
| __cfduid | refersion.com | Used by the content network, Cloudflare, to identify trusted web traffic. | 1 year |
Google AdWords
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| ads/ga-audiences | www.keeplearning.cl | Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor's online behaviour across websites. | When you close your browser |
Fomo
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| Fomo.hstry-count-since-first-event- | www.keeplearning.cl | Used by Fomo for showing user notifications. | Persistent |
| Fomo.hstry-first-timestamp- | www.keeplearning.cl | Used by Fomo for showing user notifications | Persistent |
| Fomo.snv- | www.keeplearning.cl | Used by Fomo for showing user notifications | Persistent |
5. Consentimiento y Control
(Conserva las secciones 5.1 y 5.2 si estás utilizando nuestro mecanismo de aceptación de cookies desde la configuración de privacidad de la escuela).
- 5.1 Antes de que se coloquen Cookies en tu computadora o dispositivo, se mostrará un banner solicitando tu consentimiento para configurar esas Cookies. Al dar tu consentimiento para la colocación de Cookies, nos estás permitiendo ofrecerte la mejor experiencia y servicio posible. Puedes, si lo deseas, denegar el consentimiento para la colocación de Cookies a menos que esas Cookies sean estrictamente necesarias; sin embargo, es posible que algunas funciones de nuestro sitio no funcionen completamente o como se pretendía. Se te dará la oportunidad de permitir y/o denegar diferentes categorías de Cookies que utilizamos.
- 5.2 Además de los controles que proporcionamos, puedes optar por habilitar o deshabilitar Cookies en tu navegador de Internet. La mayoría de los navegadores de Internet también te permiten elegir si deseas deshabilitar todas las Cookies o solo las Cookies de terceros. Por defecto, la mayoría de los navegadores de Internet aceptan Cookies, pero esto se puede cambiar. Para obtener más detalles, consulta el menú de ayuda en tu navegador de Internet o la documentación que vino con tu dispositivo.
- 5.3 Los enlaces a continuación proporcionan instrucciones sobre cómo controlar las Cookies en todos los navegadores principales:
- 5.3.1 Google Chrome
- 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
- 5.3.3 Microsoft Edge (Ten en cuenta que no hay instrucciones específicas en este momento, pero el soporte técnico de Microsoft podrá ayudarte)
- 5.3.4 Safari (macOS)
- 5.3.5 Safari (iOS)
- 5.3.6 Mozilla Firefox
- 5.3.7 Android (Consulta la documentación de tu dispositivo para conocer los navegadores propios de los fabricantes).
6. Cambios a esta Política de Cookies
- 6.1 Podemos modificar esta Política de Cookies en cualquier momento. Tales cambios serán vinculantes para ti en tu primer uso de nuestro sitio después de que se hayan realizado los cambios. Se recomienda que revises esta página de vez en cuando.
- 6.2 En caso de cualquier conflicto entre la versión actual de esta Política de Cookies y cualquier versión anterior, las disposiciones actuales y en vigencia prevalecerán a menos que se indique expresamente lo contrario.
7. Información Adicional
- 7.1 Si deseas obtener más información sobre cómo utilizamos las Cookies, contáctanos en contacto@keepleearning.cl.
- 7.2 Para obtener más información sobre privacidad, protección de datos y nuestros términos y condiciones, visita lo siguiente:
- 7.2.1 Política de Privacidad
- 7.2.2 Términos y Condiciones